食道全体が細い人がいるということはありません。食道には、飲み込むところ、気管支（キカンシ）で押されるところ、横隔膜（オウカクマク）をつらぬくところの3カ所に狭いところがあり、食道の動きが悪いと、これらの部分に引っかかりやすくなってしまいます。
カプセル薬剤が食道に引っかかると、その場所でカプセル薬剤が溶けてしまい、中身の薬が出てきて食道に潰瘍（カイヨウ）を作ってしまう場合があります。薬を飲むときには、必ずコップ一杯の十分な水と一緒に飲むように心がけてください。
それでもスムーズに飲めない場合には、口の中で自然に溶けるOD錠や顆粒（カリュウ）タイプなど、同じ成分で違った剤形の薬剤に処方を変えてもらうように医師に相談しましょう。